菜單市集皆為冷凍商品，配送有其特殊性，訂購前請注意下列事項：
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❶【配送日期】訂購時可選擇配送日期，配送日期約有90%準確率，仍有少部分訂單會有1~2天延遲到貨。準確到貨時間以黑貓司機電聯為主。
若有任何疑問，歡迎洽詢客服，我們將協助您追蹤貨態，掌握到貨時間。
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❷ 【失溫風險】失溫就是收到商品時，商品已呈現退冰狀態。
黑貓冷凍配送仍有小概率失溫風險。
失溫原因有很多：
例如在宅配營業所分貨過久失溫，或是宅配到大樓管理室未冷凍，久未領取退冰，等等。
整體而言失溫案件只佔總訂單約2%，不用過於擔心。
依照我們的經驗，選擇「宅配到府」會有較高失溫風險，而選擇「超商取貨」的失溫風險較低。
若您有疑慮，建議多加利用「超商取貨」功能。
如收到商品時有失溫失真空，請務必與我們聯繫退貨。並補償您的損失。
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❸任何疑問多多利用LINE與我們聯繫：
LINE（ID：@tsr3715m）
電話：04-2391 8197
電話服務時間週一至週五08~17時
【菜單市集】
https://menumart.cc/線上買吃更安心
20210729更新
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